FAQ – czyli często zadawane pytania

Wszystkie nasze dane kontaktowe włącznie z adresem siedziby znajdują się w zakładce KONTAKT.

Biuro Brandbox mieści się w Małopolsce w Skawinie, przy ulicy gen. Emila Fieldorfa Nila 7. Kod pocztowy 32-050.

Oczywiście, że tak, jednak po przedpłacie. Prosimy jednak aby zorientować się w aktualnej sytuacji poprzez rozmowę telefoniczną z naszym działem obsługi klienta. Postaramy się znaleźć najlepsze wyjście z tej sytuacji.

Nasz sklep wyposażony jest szybkie płatności internetowe Przelewy24, które obsługują większość banków, karty kredytowe oraz debetowe, blik i inne znane usługi płatnicze.

Już w przypadku zamawiania ilości paletowych zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z nami w celu ustaleniu szczegółów, a może nawet negocjacji jeszcze lepszej oferty cenowej lub wysyłkowej.

Jesteśmy przede wszystkim producentami i projektantami opakowań tekturowych. Nie jest więc dla nas problemem wyprodukować lub zaprojektować opakowanie dopasowane do potrzeb klienta. W takich przypadkach prosimy o kontakt poprzez sklep lub bezpośrednio na stronie Brandbox

W przypadku uwag do zamówień prosimy o niezwłoczny kontakt z naszym sklepem. Nasz support dostępny jest w zasadzie 24/7.

Zakupy wysłane są przesyłkami kurierskimi w odpowiednich gabarytach, lub na palecie. Wszystko w zależności od wielkości zamówienia. Koszt wysyłki automatycznie przelicza się na poziomie koszyka sklepowego.

Wszystkie szczegóły dotyczące zwrotów i reklamacji zawarte są w naszym REGULAMINIE.

Zajmujemy się również produkcją i sprzedażą opakowań z indywidualnym logo. Skontaktuj się z działem obsługi klienta i uzyskaj ofertę na tego typu opakowania.